Politique de confidentialité
(Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.greenandpaper.com sur la manière dont Green and Paper, entreprise individuelle dirigée par Marilyne Scheepers, collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
En utilisant le site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Green and Paper
Entreprise individuelle – Marilyne Scheepers
SIRET : 498 112 200 000 49
E-mail : contact@greenandpaper.com
Site : www.greenandpaper.com
3. Données collectées
Green and Paper collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, à la gestion des clients et à la communication commerciale.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
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Nom et prénom
-
Adresse postale et e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de livraison et de facturation
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Historique des commandes
-
Adresse IP (à des fins de sécurité et de statistiques)
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site : les paiements sont gérés de manière sécurisée par PayPal ou Shopify paiement
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Traitement et suivi des commandes
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Gestion du service client
-
Envoi d’informations ou de communications relatives à la commande
-
Statistiques de fréquentation du site (analytiques anonymes)
-
Gestion des éventuels litiges
Les données ne sont en aucun cas revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
L’exécution du contrat (commande, livraison, service client) ;
-
Le consentement (inscription à la newsletter, cookies facultatifs) ;
-
L’intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude).
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Green and Paper et, le cas échéant, à ses prestataires techniques nécessaires à la gestion du site et des commandes (hébergeur IONOS, service de paiement PayPal, transporteurs).
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de sécurité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
-
Pendant 3 ans à compter du dernier contact client ou de la dernière commande pour les informations commerciales.
-
Pendant 10 ans pour les factures et documents comptables (obligation légale).
-
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données ;
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Droit de rectification ;
-
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
-
Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
-
Droit à la portabilité des données ;
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
📩 Pour exercer ces droits : contact@greenandpaper.com
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.
9. Sécurité des données
Green and Paper met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Le site est hébergé sur les serveurs sécurisés d’IONOS (France), conformes aux normes européennes de sécurité et de protection des données.
10. Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies :
-
Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, langue)
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Cookies statistiques anonymes (mesure d’audience)
-
Cookies marketing (si activés par consentement)
Lors de votre première visite, une bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser ces cookies.
👉 Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
11. Sous-traitants et transferts de données
Les éventuels sous-traitants (hébergeur, solution de paiement, prestataires d’e-mailing) s’engagent à respecter le RGPD et à garantir la sécurité de vos données.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.
12. Contact et réclamation
Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 contact@greenandpaper.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
13. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : octobre 2025